Kebijakan Privasi Raja 01

Kami di raja 01 mengumpulkan data pribadi Anda hanya ketika Anda mendaftar, melakukan deposit, atau menggunakan layanan kami—dan kami melindungi data tersebut dengan enkripsi tingkat bank serta akses terbatas hanya kepada personel yang berwenang. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi Anda.

Sebagai operator platform hiburan online, kami menjalani verifikasi identitas lengkap (KYC) dengan setiap pengguna baru sebelum mereka dapat melakukan deposit. Proses ini diperlukan untuk kepatuhan hukum dan keamanan akun Anda. Data yang kami kumpulkan—nama, alamat, nomor identitas, dan riwayat pembayaran—disimpan secara aman dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum lokal.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna raj 01 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah operasi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda atau ingin mengajukan permintaan akses, hubungi kami melalui formulir kontak kami atau email dukungan.

Data yang Kami Kumpulkan di Raja 01

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam tiga kategori utama: data pendaftaran, data verifikasi, dan data transaksi. Saat Anda mendaftar, kami meminta email, nomor telepon, dan nama asli Anda untuk membuat akun. Email digunakan untuk verifikasi dan komunikasi akun; nomor telepon digunakan untuk autentikasi dua faktor dan notifikasi penting. Nama Anda diverifikasi melawan dokumen identitas Anda selama proses KYC.

Verifikasi Identitas (KYC) dan Dokumen

Sebelum Anda dapat melakukan deposit di raj 01, kami memerlukan salinan digital dari dokumen identitas yang sah (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat saat ini (tagihan utilitas, surat dari lembaga resmi, atau dokumen sejenis). Dokumen-dokumen ini disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami. Kami tidak membagikan foto atau salinan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga, dan dokumen dihapus dari sistem kami setelah verifikasi selesai sesuai dengan kebijakan retensi kami (biasanya dalam waktu 90 hari setelah verifikasi disetujui).

Data Transaksi dan Riwayat Pembayaran

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di raj 01, kami mencatat jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), tanggal, dan waktu transaksi. Kami juga menyimpan nomor virtual account untuk setiap deposit dan tanda tangan terenkripsi dari transaksi Anda—tetapi kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap dalam format yang dapat dibaca. Riwayat ini tersedia bagi Anda untuk ditinjau kapan saja di halaman Riwayat Transaksi akun Anda dan membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.

Cookies dan Pelacakan

Aplikasi mobile raj 01 dan situs browser kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda, pengaturan bahasa, dan riwayat permainan lokal yang tidak mengidentifikasi. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di situs lain atau untuk pemasaran pihak ketiga. Anda dapat mengosongkan cookies kapan saja melalui pengaturan browser Anda tanpa mempengaruhi fungsionalitas akun Anda, meskipun Anda mungkin perlu login lagi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk tiga tujuan utama: memberikan layanan, kepatuhan hukum, dan keamanan. Pertama, data Anda memungkinkan kami untuk mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan, mengirim notifikasi akun, dan merespons permintaan dukungan Anda. Kedua, hukum Indonesia memerlukan kami untuk menyimpan catatan identitas dan transaksi untuk tujuan pelaporan keuangan dan pencegahan pencucian uang. Ketiga, kami menggunakan data transaksi dan login untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Berbagi Data Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan pemasaran atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan mereka sendiri. Namun, kami menggunakan pemroses data eksternal yang terbatas dalam situasi tertentu: penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, dll.), penyedia cloud (untuk menyimpan data terenkripsi kami dengan aman), dan layanan verifikasi pihak ketiga (untuk memverifikasi dokumen KYC Anda). Semua pemroses data ini menjalankan perjanjian ketat yang membatasi penggunaan data Anda hanya pada tujuan yang kami tentukan dan melarang mereka dari membagikan data ke pihak lain.

Kepatuhan Hukum dan Yurisdiksi

Jika kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data Anda—misalnya, oleh otoritas pemerintah atau penegak hukum—kami akan melakukannya. Kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut sebelumnya kecuali dilarang oleh hukum. Server raj 01 berlokasi di Indonesia, tetapi backup kami dapat disimpan di pusat data lain di Asia Tenggara untuk redundansi. Data Anda diperlakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data Indonesia dan perjanjian privasi internasional yang kami anut.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun tetap aktif. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali hukum mengharuskan kami untuk mempertahankannya lebih lama. Riwayat transaksi dan dokumen KYC biasanya disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan pelaporan keuangan. Data terenkripsi backup dapat tersimpan lebih lama untuk tujuan pemulihan bencana, tetapi tidak dapat diakses tanpa kunci enkripsi pribadi Anda.

Keamanan Akun dan Autentikasi

Kami mendorong semua pengguna raj 01 untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui SMS atau aplikasi authenticator. Dengan 2FA, bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tidak dapat mengakses akun Anda tanpa kode verifikasi. Anda harus memilih kata sandi yang kuat (minimal 12 karakter, dengan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol) dan tidak pernah membagikan kata sandi dengan orang lain. Kami secara berkala memindai akun untuk aktivitas mencurigakan dan akan menghubungi Anda jika kami mendeteksi login dari lokasi atau perangkat baru.

• Notifikasi Privasi: Kami mungkin mengirim pembaruan kepada Anda jika kebijakan privasi ini berubah. Perubahan besar akan dikomunikasikan melalui email; perubahan kecil hanya akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
• Konten GDPR dan Privasi Regional: Jika Anda adalah warga negara Uni Eropa, Anda memiliki hak privasi tambahan di bawah GDPR. Hubungi kami jika Anda ingin mengajukan permintaan hak akses, penghapusan, atau keberatan data Anda.
• Hubungi Kami: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, gunakan formulir kontak kami di aplikasi atau situs web, atau email kami melalui halaman FAQ

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan raj 01 termasuk aplikasi mobile Android, versi browser iOS, sportsbook Liga 1 dan Piala AFF, kasino langsung, dan permainan slot. Kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan hati-hati dan transparansi. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini atau praktik privasi kami, Anda dapat menutup akun Anda. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan operasi platform hiburan online kami. Untuk informasi lebih lanjut, baca Syarat dan Ketentuan kami.